也有的叫“兼職網管”、“網管出租”服務。
客戶定位:沒有專職網管的中小企業或微型企業,也有好多總部在國外或者其他城市的辦事處(或聯絡處)。
服務方式:
1、巡檢服務:每周一天或更多天在客戶那駐場,現場處理網絡故障或電腦、OA設備故障。
2、電話指導:指客戶的設備在巡檢服務之外遇到問題,通話電話或者遠程處理一些不緊急的故障。
3、應急服務:巡檢時間外,整體網絡出問題,1-2小時內到客戶那處理故障。
優點:節約客戶的財力、人力、物力,不因為網管的離職而受損失。相當于我們整個公司是客戶公司的IT部門。
客戶案例:1、北京扶桑建筑裝飾有限公司2、北京熱能鴻業投資管理有限公司3、北京文傳世紀文化傳媒有限公司4、荷蘭喜力啤酒北京辦事處
前三家客戶最初都有網絡管理員,后來發現工作量不足就安排去項目做其他工作,但發現電腦網絡出問題時讓其回來也耽擱別的事,于是找到我們做兼職網管,每周巡檢加應急服務。
荷蘭喜力啤酒中國的總部在上海,北京沒有網管,找到我們每周去巡檢。