這份調(diào)查共涉及五個城市，分別是美國芝加哥、英國倫敦、加拿大多倫多、澳大利亞悉尼、巴西圣保羅，主要目標是研究人們使用多臺設(shè)備的不同方式。最常見的一種模式便是微軟所謂的“內(nèi)容放牧”(content grazing)模式。這類用戶共有68%，他們可能會在看電視的同時用智能手機查看電子郵件。

　　本次調(diào)查由市場研究公司Flamingo Research和Ipsos OTX共同完成。他們發(fā)現(xiàn)，有57%的電腦用戶符合微軟所謂的“調(diào)查性結(jié)網(wǎng)”(investigative spider-webbing)模式。這種模式首先會在一臺設(shè)備上研究某項內(nèi)容，然后到另外一臺設(shè)備中查看更多信息。例如，觀看情景喜劇時用平板電腦查看演員的背景信息。

　　還有39%的電腦用戶會進行所謂的“社交性結(jié)網(wǎng)”(social spider-webbing)，即在一臺設(shè)備上分享他們在另一臺設(shè)備上做過或找到的細節(jié)信息，例如分享一款視頻游戲中達到的級別。微軟表示，另有46%的電腦用戶屬于“量子”(quantum)用戶，他們會從一臺設(shè)備跳到另外一臺設(shè)備來完成某項任務(wù)，例如在智能手機上閱讀餐館評論，然后用筆記本預(yù)訂餐位。

　　除了給出了一些便利的命名方式外，該調(diào)查的主要目的還是研究廣告主如何才能最好地接觸到用戶。倘若營銷人員不理解消費者使用多種設(shè)備的方式，廣告便不太可能充分發(fā)揮作用。

　　“消費者對手機廣告容忍度較低，這類設(shè)備需要更高的私密性和更多的個人內(nèi)容。”該報告說，“類似地，消費者對游戲主機上的侵擾式廣告也較為敏感。”

　　為了最好地接觸到消費者，該報告鼓勵廣告主針對不同屏幕類型采取不同的推廣模式。例如，傳統(tǒng)電腦上的廣告可以提供評價和評級等“深度信息”。視頻游戲廣告需要更具互動性和趣味性。

　　“營銷人員以前制作的內(nèi)容是為了迎合現(xiàn)成的靜態(tài)廣告位，但如今的內(nèi)容流卻由消費者自己控制——從早到晚，從大屏幕到小屏幕都是如此。”微軟廣告部門高管娜塔莎·赫利祖克(Natasha Hrizuk)說，“所以，營銷人員現(xiàn)在必須要理解消費者的動機，以便在合適的時候迎合他們的需求。”