一臺筆記本電腦，進入WINDOWS XP操作系統，發現無線網絡無法使用，系統任務欄右下角的“網絡圖標”上是紅色的。可是其他筆記本電腦都可以使用無線上網，請問這是什么原因？

建議客戶點擊“開始”菜單，選擇“設置-—控制面板”，雙擊“網絡連接”，檢查無線網絡是否已經啟用，如果沒啟用，右鍵點擊“無線網絡”圖標，在彈出的快捷菜單中選擇“啟用”，看問題是否可以解決，如果問題還是存在，建議客戶用最新的殺毒軟件進行殺毒，排除病毒造成的問題。建議重啟電腦，進入主板BIOS設置，選擇“wirelesscontrol”（無線控制），將其設置為“application”（應用），保存退出主板BIOS，一般就可解決問題。

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