故障現象：局域網中某臺電腦在“網上鄰居”上都能看到服務器，但就是上不了因特網。

故障分析：從“網上鄰居”能夠年到服務器，說明客戶端的網絡物理鏈接路沒有問題，網線和網卡故障都可以排除，問題就集中在客戶端機器的設置和服務器的設置上，引起這種現象通常有IP設置錯誤、IE瀏覽器出現問題，或者服務器做了對這臺客戶端的一些限制等。

排除故障：檢查這臺客戶機TCP/IP協議的設置（IP是否按要求進行了設置，網段設置是否正常，有無IP沖突，網關和DNS是否正確設置），檢查這臺客戶機中IE瀏覽器的設置（IE瀏覽器是否做了限制上因特網的設置）。檢查服務器中有關對這臺客戶機的設置項（是否對這臺機器做了限制設置）。

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