在使用電腦時不慎刪除了某個文件后，系統運行windows失敗，只好重新安裝系統。但在出現windows setup字樣時系統卻死機了，無法繼續安裝下去，使用多種殺毒軟件殺毒后，顯示沒有病毒。更換了一張系統盤繼續安裝，故障依舊。

1．  在這種情況下先運行norton磁盤醫生修復磁盤，可以發現硬盤有很多丟失的簇。

2．  自動修復磁盤后再運行系統下的磁盤整理工具defiag，發現硬盤上存在很多的碎片。

3．  進行全盤整理后，再重裝windows操作系統，就可以順利完成了。

上述故障是由于用戶反復復制、刪除文件，造成磁盤產生大量丟失的簇和碎片引起的。因此建議用戶在安裝類似windows的大型軟件時，一定要先整理硬盤，開辟出連續的磁盤空間以供windows或其它應用程序使用。

編輯：信誠電腦維修