適用范圍:適用所有機型
知識點分析:像超級兔子、優(yōu)化大師,360等之類優(yōu)化軟件本身就不是很完美 他們都是通過修改注冊表的鍵值數(shù)字來進行優(yōu)化。可能是禁用了網(wǎng)絡那一項.或者將正常的網(wǎng)卡驅動或者支持上網(wǎng)的文件誤刪除抑或隔離導致無法聯(lián)網(wǎng)。
此種情況可以參考以下方案實施指導測試
首先考慮從優(yōu)化軟件入手,可以考慮恢復或重置,或者使用windows自動故障診斷試試,然后考慮是不是網(wǎng)卡被禁用或者驅動問題,或者線纜連接問題,然后查看網(wǎng)絡協(xié)議以及注冊表或者服務進程是否異常,最后考慮系統(tǒng)還原或者一鍵恢復及重裝系統(tǒng)。
操作步驟:
1. 如果優(yōu)化軟件卸載時保留了用戶數(shù)據(jù)，首先建議重裝該軟件并且優(yōu)先使用該軟件的”撤銷”或者”恢復”選項，恢復到優(yōu)化前的狀態(tài)測試一下，如圖：
如無效請轉下一步；
2. 確保網(wǎng)絡連接正常，查看屏幕右下角任務欄是否有網(wǎng)絡鏈接的標識，如沒有則有可能是網(wǎng)卡被禁用，請啟用網(wǎng)卡測試，如圖：
如無效請轉下一步.
3. 使用windows自帶的自動故障診斷嘗試修復，點擊任務欄右下角網(wǎng)絡連接圖標，會顯示出當前網(wǎng)絡連接情況，如圖：
點擊“打開網(wǎng)絡和共享中心”，彈出網(wǎng)絡和共享中心界面，如圖：
點擊右上方紅*的圖標，會彈出網(wǎng)絡診斷窗口，如圖：
這是個自動查找問題并自動修復的功能，它會查找出可能的故障，指出可能的原因及需要的操作和相關說明，如圖：
如果找到問題并已經(jīng)修復故障，可以隨時結束此過程或者跳到下一步執(zhí)行，如果修復了故障，會告知你問題出在哪里，并給出診斷過程報告，如圖：
如果通過診斷仍然無法找到問題無法修復故障，如圖：
請關閉疑難解答，轉下一步：
4. 查看設備管理器網(wǎng)卡驅動是否異常，請重裝網(wǎng)卡驅動測試，如圖：
如無效請轉下一步.
5. 網(wǎng)卡中默認綁定的四大協(xié)議是否被意外刪除了(此四大協(xié)議是XP局域網(wǎng)共享所必須要的).此四大協(xié)議是:(1).microsoft 網(wǎng)絡客戶端.(2).microsoft 網(wǎng)絡的文件和打印機共享.(3).Qos 數(shù)據(jù)包計劃程序(4).Internet 協(xié)議(TCP/IP),如缺失就添加協(xié)議測試，如圖：
如無效請轉下一步；
6.”開始”-“運行”，輸入”ping 127.0.0.1 –t”敲回車，測試網(wǎng)卡本身是否有故障，如返回的數(shù)據(jù)包連續(xù)且穩(wěn)定，基本排除網(wǎng)卡故障，如圖：
請轉下一步；
7.查看注冊表信息是否有改動(慎用,適用熟悉注冊表的電腦技術人員,不熟悉注冊表人員請轉下一步),有條件的可以恢復注冊表測試.如圖:
如無效請轉下一步；
8.查看系統(tǒng)服務進程是否有異常，相應的網(wǎng)絡服務是否開啟(如無線: wireless,等),如未開啟，選擇”自動”， 如圖:
如無效請轉下一步；
9.”開始”-“運行”-輸入”msconfig”敲回車，”常規(guī)”選擇，選擇”正常啟動”，重啟機器測試，如圖：
如無效請轉下一步；
10. 嘗試系統(tǒng)自帶的”系統(tǒng)還原”功能, 如圖:
如無效請轉下一步；
11.一鍵恢復或重裝系統(tǒng)測試，如圖：
如無效，請考慮網(wǎng)卡(或主板)硬件故障，按照診斷思路正常維修。
備注:此類故障本身由操作軟件優(yōu)化導致，優(yōu)先考慮從軟件入手。
不建議使用第三方軟件對操作系統(tǒng)進行盲目優(yōu)化，推薦適用聯(lián)想樂享家軟件分類優(yōu)化。
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