雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾

　　導語：國外媒體今天撰文指出，雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾上任以來，大量借鑒老東家谷歌的經驗，推行嚴格的用人制度，試圖給這家老牌互聯網公司帶來更多紀律性。但是，梅耶爾的做法遭到了公司普通員工的廣泛質疑，他們批評梅耶爾的用人標準過于注重學歷，而非實際能力。

　　以下為文章全文：

　　用人標準遭質疑

　　幾周前，雅虎召開了一次全體員工大會，公司CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)在會上被問到，是不是因為她倡導的嚴格用人標準，導致雅虎在硅谷競爭白熱化的就業市場，屢屢與頂尖工程師失之交臂。

　　據一名出席會議的員工透露，針對一些合適人選因沒有名牌大學的頭銜，而被雅虎拒之門外的抱怨，梅耶爾也嗤之以鼻，并稱員工應深入理解公司的用人制度。這位不愿透露姓名的員工稱，梅耶爾以《情到深處》(Say Anything)中一句臺詞回應了這種質疑：“我們為何不能只是擅長招聘呢？”《情到深處》在1989年上映，是梅耶爾最喜歡的電影之一。

　　雅虎內部人士稱，這一問題反映出，人力資源部門經理和普通員工已對梅耶爾嚴格的用人標準，表現出了深深的擔憂。自2012年7月出任雅虎CEO以來，作為轉變企業文化的舉措一部分，梅耶爾加強了對招聘程序的管理。

　　梅耶爾堅持親歷親為，參加對每名新員工的面試。這種做法也引發了爭議。支持者稱，這會給雅虎帶來了其急需的紀律性，而反對者則認為，梅耶爾用人標準太高，雅虎空缺的崗位將得不到及時補充。

　　淪為求職者“備胎”

　　美國多家獵頭公司認為，即便在梅耶爾禁止員工在家工作的舉動上月引發爭議之前，硅谷便彌漫著這樣一種看法，即雅虎的巔峰時期已一無不復返了。在爭奪人才方面，雅虎可謂腹背受敵：谷歌和Facebook等互聯網巨頭現在風頭早已蓋過雅虎，而創業公司的籌碼也非常誘人，那就是員工將在IPO(首次公開招股)中獲得股權。

　　獵頭公司Stride Professional Search的里克·吉拉德(Rick Girard)擅長為創業公司招募工程師。據他透露，許多打算跳槽的客戶仍然將雅虎的崗位當作“備用”選項，“在我們的客戶當中，最終只有一人接受了雅虎的邀請。我認為，她之所以選擇加盟雅虎，只是因為她希望在一家更大點的公司工作。”

　　雅虎拒絕對這一報道發表評論。

　　梅耶爾今年一月對投資者表示，向雅虎投簡歷的求職者在數量和質量上都有明顯提升，并且“頂尖人才”的流失率遠遠低于過去的水平。雅虎官網顯示，目前雅虎仍有近900個崗位空缺，相當于公司1.15萬員工總數的8%左右。有些崗位的招聘啟事已經發布了幾個月，但仍然沒有招到合適人選。

　　相比之下，谷歌雖然也有近1000個崗位空缺，但僅相當于員工總數的2%。不過，值得一提的是，谷歌的員工規模是雅虎的四倍以上。

　　鐵腕管理見成效

　　梅耶爾曾是谷歌高級副總裁，協助開發公司核心搜索產品。去年，她離開供職達13年之久的谷歌，加盟雅虎，成為該公司一年內第三任CEO。由于與谷歌、Facebook等互聯網公司的競爭加劇，高級管理人才大量流失，以及公司內部重組，雅虎的營收增長陷入停滯。

　　梅耶爾在臨危受命掌舵雅虎后不久，即挖來兩位高管加盟她的團隊：在軟件和互聯網公司管理方面擁有三十年經驗的肯·戈德曼(Ken Goldman)出任雅虎CFO，谷歌全球伙伴業務解決方案部門副總裁亨里克·德·卡斯特羅(Henrique De Castro)出任公司COO。梅耶爾還迅速獲得華爾街的信任，自她加盟以來，雅虎股價已上漲了47%。

　　獵頭公司Boyden執行董事尼爾·西姆斯(Neil Sims)說：“梅耶爾上任之初，遏制人才流失是她的首要任務，我認為她幾乎憑借一己之力就解決了這個問題。”

　　梅耶爾面臨的第二大挑戰則是，給雅虎過時的消費網絡產品和服務注入活力。雖然這些產品和服務的用戶數達到7億人，但卻錯失了移動計算和社交網絡的最新趨勢。分析師普遍認為，引進新鮮血液將對雅虎的成功起著至關重要的作用。

　　美國投資公司Evercore Partners分析師肯·塞納(Ken Sena)說：“雅虎擁有大量人才，開發出令其賴以成名的產品，但時過境遷，這些產品無法讓雅虎在未來五年來達到其所需要的規模。”

　　加強員工紀律性

　　為了將雅虎打造成為一個對高級人才更具吸引力的平臺，梅耶爾借鑒老東家谷歌的做法，向員工提供免費午餐和新款智能手機等“福利”。不過，據知情人士透露，梅耶爾還在員工大會上明確指出，她不會引入谷歌的另一項重要政策，即讓員工擁有20%的自由支配時間，從事自己感興趣的項目。

　　很顯然，由于雅虎經歷了多年的管理層動蕩，梅耶爾希望能加強員工的紀律性。一位熟悉梅耶爾改革思路的人士稱，“從加盟雅虎的那一刻起，她就對這家老牌互聯網公司的企業文化，以及如此多員工在家工作感到驚訝——他們甚至不在每周五舉行員工大會。”

　　此人透露，梅耶爾提出了許多重組雅虎的思路，試圖提高這家公司的運營效率和紀律性，“你們會不斷看到她做出一些重要的舉措，盡管這些舉措有時也充滿爭議。”實際上，在雅虎行政助理和專業人員當中，這種爭議已經引發了軒然大波。

　　多位雅虎現任和前任員工稱，梅耶爾還將谷歌高標準用人制度照搬到雅虎，特別是非常重視學歷，而非實際能力。這些人透露，斯坦福大學等美國名牌高校的優秀畢業生，在雅虎被委以重任，而計算機科學專業出身的員工，也比其他專業的員工更受重視，如雅虎聯合創始人大衛·費羅(David Filo)的電氣工程學學歷。梅耶爾持有斯坦福大學計算機科學碩士學位。

　　親自參加面試

　　雅虎今年1月份表示，2012年第四季度，公司新招了120名具有計算機科學學歷的員工。但究竟有多少員工在第四季度辭職，目前尚不得而知，據兩位前高管透露，從以往的數據看，雅虎人才平均流失比率為20%。

　　梅耶爾對學歷的看重，還延伸到雅虎現有員工。例如，部分行政助理最近得到通知，他們必須接受法學院修改版入學考試，至于原因，公司并未給出一個全面的解釋。一位知情人士稱，這一要求在雅虎員工中引發了不滿，公司后來做出了讓步。梅耶爾借鑒自谷歌的另一種做法則是，每次招聘新員工，她都親自參加面試，這無疑會延緩招聘進程。

　　一位剛剛離職的雅虎前高管稱，求職者常常要接受面試，接著“只能眼巴巴等待。我們部門需要的一個人足足等了八個月，最后他只好另謀高就。”外界對梅耶爾的用人制度褒貶不一，有人說過于嚴格，也有人認為這是必要之舉。

　　雅虎前高管布拉德·加林豪斯(Brad Garlinghouse)說：“在一個需要提高的環節增加一點兒摩擦，可以幫助你發現這個系統存在的問題，然后做出相應的改進。”加林豪斯如今是在線分檔分享服務YouSendIt CEO，他曾在2006年提出了著名的《花生醬宣言》(Peanut Butter Manifesto)，指責雅虎產品注意力過于分散，就像在面包上涂抹花生醬。

　　籌碼沒有吸引力

　　加林豪斯指出，招到理想的員工，是企業打造創新產品的基礎，但過于側重學歷并不是找到合適人選的最有效方法。他說，“我在工作中也遇到過一些最優秀的員工，他們不一定學習成績最好，或在斯坦福大學深造過。”

　　截至2012年底，雅虎共有1.15萬名全職員工，而Facebook去年的營收水平與雅虎相當，但員工總數只有4619人。

　　一位知情人士透露，梅耶爾正考慮將印度的部分員工，轉崗至加州桑尼維爾，從而更多統一雅虎在本土的產品研發。多位獵頭表示，雅虎的獨立訪問用戶達7億，這一數字對工程師頗具吸引力。但問題是，創業公司和互聯網巨頭會向新員工提供諸多發展機會，而雅虎的籌碼則沒有過去那么有誘惑力。

　　一位雅虎前工程師說，梅耶爾一直努力提振員工士氣，試圖重現昔日輝煌，但問題是，相比在雅虎工作，在Dropbox和AirBnB等熱門創業公司打拼的履歷，更受用人企業的青睞。該工程師就婉拒了重返雅虎的邀請。

　　美國舊金山科技獵頭公司Technology Search International老板艾倫·夏皮羅(Alan Shapiro)說，“一般情況下，我們不會與雅虎打交道。我們會向客戶提供一個候選雇主，同時會問他們還希望與哪家公司接觸，他們往往不會提到雅虎。”該公司的客戶主要是軟件工程師。