局域網中的電腦無法打開“網上鄰居”,而共享打印文件和使用搜索電腦功能卻能找到“網上鄰居”中的電腦。
造成這個故障的原因可能有以下幾種:
1. 接地不良或靜電累積。檢查電源和交換機接地是否良好,并為交換機釋放靜電。
2. 交換機故障。更換一臺運行正常的交換機進行測試,如果故障排除,說明交換機出現故障,應該更換。
3. 中了病毒。為局域網內所有安裝電腦系統安全補丁和防毒專殺工具,并安裝防火墻。
4. 網卡故障。由于網卡硬件故障或軟件故障而發送大量的廣播包或殘幀,導致網絡內的廣播數量增加,影響數據的正常傳輸。將所有網線從交換機上拔下,然后分別插上,以判斷發生故障的網卡。
編輯:信誠電腦維修 |