作者:裴鳳虎 來源:IT外包
舉例一臺愛普生ME1打印機,在Windows XP操作系統中通過USB接口與計算機連接,發送打印命令后打印機不打印或提示“通訊錯誤”。該問題一般是由于幾個問題造成的。
a或USB電纜線不符合規格要求;將打印機直接連接到計算機后部的USB端口上,USB電纜線的長度不要超過1.8米,不建議中間連接USB集線器或延長線。
再次,打印機狀態為“暫停打印”或“脫機使用打印機”時不能打印了,解決方法是選擇“開始→設置→打印與傳真”,雙擊“愛普生 ME1”打印機圖標,在彈出的打印機窗口中選擇“打印機”,確保“暫停打印”和“脫機使用打印機”未被選中,狀態為“正在打”。如果狀態不正常,并且打印隊列中有多個等待打印的作業,請選擇“取消所有文檔”,然后重新發送打印。
最后,打印機端口設置錯誤或U S B設備未正確識別。單擊“開始→設置→打印與傳真”,右鍵單擊“愛普生 ME1”打印機圖標,選擇“打印機首選項”。單擊“端口”,確保“打印到下列端口”為“USB00X......Virtual Printer......Epson Me 1”。
經過以上操作后問題仍然沒有解決,可以右鍵單擊“我的電腦”,選擇“屬性→硬件→設備管理器”,在“通用串行總線控制器”中若顯示“USB EPSON ME1”說明端口驅動程序已經正確安裝。
如果“ 通用串行總線控制器” 沒有“ USB EPSON ME 1”,只有帶黃色“?”或“!”的USB設備,這時需要“卸載”驅動程序,重新運行驅動安裝程序,然后根據“向導”,選擇卸載就可以。
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