我的電腦使用的是Windows XP操作系統(tǒng)，但現(xiàn)在無法關(guān)機了，會停在那里，請問該怎么辦呢？ 

　　可以嘗試如下的解決步驟： IT問號網(wǎng)，做最專業(yè)的IT問答站 

　　1、退出Windows時的聲音文件損壞 

　　首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——打開“控制面板”，打開“聲音”，將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關(guān)閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復(fù)聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義“退出Windows”為無聲。 

　　2、加載程序過多 

　　可運行“Msconfig”，把開機自動啟動的程序關(guān)掉點 

　　3、注意“高級電源管理” 

　　此外計算機上的“高級電源管理(APM)”功能也可引起關(guān)機死機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關(guān)機問題，可打開“設(shè)備管理器”，打開“系統(tǒng)設(shè)備”。在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關(guān)機，則問題的原因可能在于APM。 

　　4、啟動即關(guān)機故障

　　大家經(jīng)常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示“你可以安全地關(guān)閉計算機了”，或者啟動時馬上關(guān)機或關(guān)機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從WINDOWS安裝程序壓縮包中調(diào)取這兩個文件。放入Windows\system子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進(jìn)行備份，然后打開“系統(tǒng)工具”，選擇“系統(tǒng)信息”——“工具”里的“系統(tǒng)文件檢查器”，選擇“從安裝盤提取一個文件”，輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重復(fù)此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。 

　　5、Config.sys或Autoexec.bat有問題 

　　此外，你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突。用文本編輯器察看這兩個文件的內(nèi)容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”來禁止某些語句的執(zhí)行，逐步排除，直到發(fā)現(xiàn)有沖突的命令。  

　　6、檢查CMOS設(shè)置 

　　CMOS設(shè)置不正確一樣也會引起電腦關(guān)機問題，大家在電腦啟動時可進(jìn)入CMOS設(shè)置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設(shè)置是否正確。具體設(shè)置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細(xì)的設(shè)置說明，如果你對其設(shè)置實在是不太懂，建議你直接用廠家出廠默認(rèn)設(shè)置即可。

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