有一個(gè)客戶有一臺(tái)筆記本電腦，開機(jī)后就無法正常關(guān)機(jī)，不知怎么回事，又如何解決？

其實(shí)這種問題是由于使用者在添加或者刪除軟件時(shí)，改動(dòng)了系統(tǒng)注冊表文件，造成關(guān)機(jī)程序無法執(zhí)行而導(dǎo)致不能正常正常關(guān)機(jī)。解決的方法是首先是按“power”，鍵持續(xù)5-6秒鐘，看是否能關(guān)機(jī)，如果還不能關(guān)機(jī)，可采用移除外接電源并取出電池的方法強(qiáng)行關(guān)機(jī)。重新啟動(dòng)后，可利用系統(tǒng)的還原功能或重新安裝系統(tǒng)的方法來解決這個(gè)問題。

編造：信誠IT保姆